Pempek FAQ adalah daftar beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan pempekcekma.com. Supaya lebih jelas, silahkan langsung dibaca.
——————————–
Bagaimana Cara Pemesanan Pempek?
- Pilih Paket Pempek yang tersedia. Dan tentukan berapa banyak jumlahnya
Harap lihat juga berapa biaya ongkos kirim ke tempat anda di page ongkos kirim
- Daftarkan pesanan anda melalui form order web pempek cekma atau sms atau email pesanan anda
Cantumkan paket yang anda pilih dan jumlah pesanan anda
Hubungi:
SMS/Hp : 087811884991 (asep)
Pin BB : 27a97583 (Yudi)
- Tunggu sms konfirmasi dari kami, kami akan mengirim sms berapa besar harga pesanan anda dan ongkos kirim ke tempat anda.
- Transfer dana ke Rek. kami:
BANK BCA
No.Rek: 8435018676
A.n Asep Putra
BANK MANDIRI
No Rek: 1120005297028
A.n Yudhi Kurniawan
Bagaimanakah proses pengirimannya?
Kami menggunakan jasa kurir JNE One Day Service. Yaitu jasa pengiriman yang menjamin pempek akan sampai dalam waktu 1 x 24 jam. Hal ini kami lakukan untuk menjaga kualitas pempek ketika sampai ditangan anda.
Karena jasa nya yang satu hari sampai, maka ongkos kirim akan berbeda dengan jasa yang biasa.
Kami mengemas pempek dalam kardus keras, lalu kami beri sampul agar pempek tetap terjaga dan aman selama proses pengiriman.
Kami dapat menggunakan jasa pengiriman lain, demi menjamin pempek aman dan selamat sampai ke tempat anda.
Waktu Tutup Toko dan Penyelesaian Order?
Order anda kami anggap dapat kami proses apabila anda telah menyelesaikan transfer/pembayaran atas pesanan anda. Jangka waktu untuk transfer adalah Pkl.17.00 hari yang bersangkutan. Jika sebelum pkl.17.00 uang anda telah kami terima berarti pempek anda akan kami proses, dan kami kirim besok paginya.
Namun apabila anda mentrasnfer/membayar setelah Pkl.17.00 atau setelah toko pempekcekma tutup. Maka order anda akan kami anggap order esok hari. Atau dengan kata lain akan dikirim lusa.
Apa yang dimaksud Quick Order?
Maksudnya Anda menyelesaikan order pada hari yang sama. sehingga proses dan waktu order anda menjadi sebagai berikut:
Hari pertama –> anda menyelesaikan order dan melakukan pembayaran sebelum pkl.17.00
Hari kedua –> pempek kami kirim
Hari ketiga –>pempek tiba di rumah anda.
Kenapa Begitu dibuka ada sagu dan lapisan putih pada pempek?
Itu adalah sagu. Sagu dibutuhkan agar pempek dapat lebih tahan selama proses pengiriman.Kemungkinan akan tercium sedikit bau, tapi bukan berarti itu pempek anda basi. Bau itu muncul karena pempek tertutup selama 24 jam. Jadi cukup cuci pempek sehingga sagu nya hilang. maka pempek anda siap disantap.
Yang harus anda lakukan adalah mencuci pempek tersebut sehingga sagunya hilang. lalu Masukkan pempek kedalam panci berisi air mendidih untuk direbus ulang. Setelah beberapa lama dan sagunya menghilang. Angkat pempek dan tiriskan. Untuk hasil lebih baik sebelum menggoreng, tunggu pempek hingga dingin.
Berapa lama daya tahan pempek ketika disimpan?
Dalam suhu kulkas, Anda bisa menyimpan pempek selama 5-7 hari. Dalam freezer, pempek bisa bertahan hingga 1 bulan.
Bagaimana dengan cukanya?
Cuka pempek yang kami kirimkan dapat anda panaskan. Semakin sering dipanaskan biasaya cuka semakin enak.
Order hari jumat akan dikirim hari minggu, Tidak ada pengiriman pada hari Sabtu
Bagi pembeli yang memasukkan order pada hari jumat, maka pempek akan dikirim pada hari minggu.
Mengapa? karena kurir libur hari Minggu, jadi kalau dikirim dari palembang hari sabtu, pada hari minggu pempek akan tersimpan di gudang dan baru diantar hari senin. Tentu kualitas pempek akan berkurang karena menginap satu malam di gudang perusahaan jasa pengiriman.
Oleh karena itu kami akan mengirimkan pada hari minggu, sehingga hari senin diantar ke tempat anda.